Kompanija MTEL Turkey, koja se ističe kao jedan od vodećih provajdera telekomunikacionih usluga u regionu, nedavno je obeležila prvu godinu poslovanja u Turskoj. Generalni direktor MTEL Turkey, gospodin Zoran Drašković, gostovao je tom prilikom na televiziji Sandžak, gde je govorio o uspešnoj prvoj godini rada, ključnim izazovima s kojima su se susreli, kao i o ambicioznim planovima za budućnost kompanije.
Tokom razgovora, Drašković je istakao značaj ove prve godine kao perioda intenzivnog rasta i razvoja, koji je postavio temelje za buduće uspehe MTEL Turkey. Pored tehničkih i poslovnih izazova koje su savladali, osvrnuo se i na izuzetno pozitivan odziv bosanske zajednice u Turskoj, koja je veoma srdačno prihvatila kompaniju. Prema njegovim rečima, upravo je ta podrška i razumevanje lokalne zajednice omogućila MTEL Turkey da brzo postane pouzdan i prepoznatljiv brend.
Ključni izazovi i uspešna rešenja
Prva godina rada nije prošla bez izazova, a Drašković je otvoreno govorio o nekima od njih. Osim organizacionih i tehničkih prepreka, veliki izazov bila je i prilagodba poslovanja specifičnostima turskog tržišta. Telekomunikaciono tržište u Turskoj je izuzetno konkurentno, a očekivanja korisnika su visoka, što je zahtevalo brze i efikasne prilagodbe usluga. MTEL Turkey je morao da razvije inovativne strategije kako bi svojim korisnicima ponudio konkurentne usluge uz kvalitetnu korisničku podršku.
„Jedan od glavnih izazova bio je izgradnja poverenja među korisnicima u novom okruženju,“ rekao je Drašković. „Nije lako uspostaviti prisustvo u zemlji sa toliko jakih domaćih kompanija, ali zahvaljujući napornom radu naših zaposlenih i poverenju koje su nam pružili korisnici, uspeli smo da postignemo značajan napredak.“
Povezivanje zajednice i doprinos društvenom životu
Jedan od ključnih ciljeva MTEL Turkey je jačanje veze između bosanske zajednice u Turskoj i matice u regionu. Drašković je naglasio da je ovaj aspekt poslovanja od izuzetnog značaja za kompaniju, jer pružanjem usluga koje pomažu ljudima da ostanu povezani sa svojom kulturom i jezikom, MTEL Turkey zapravo doprinosi očuvanju identiteta bosanske zajednice u Turskoj. Kompanija je od samog početka rada uspostavila saradnju sa različitim kulturnim i društvenim organizacijama, čime je ostvarila značajan uticaj na društveni život i aktivnosti bosanske dijaspore.
„Reakcije bosanske zajednice na naše usluge bile su izuzetno pozitivne,“ izjavio je Drašković. „To je dokaz da smo na pravom putu i da pružamo nešto što zajednica vrednuje. Naša misija nije samo pružanje tehničke podrške, već i zbližavanje ljudi i jačanje međusobnih veza.“
Prema njegovim rečima, povratne informacije korisnika, posebno članova bosanske zajednice, bile su dragocene u prilagođavanju ponude kako bi još bolje odgovarala potrebama korisnika. Ova interakcija sa zajednicom je, kako kaže, od velikog značaja za budući rast i usmerenje kompanije.
Zahvalnost organizacijama i pojedincima
Gospodin Drašković je iskoristio priliku da se zahvali svim organizacijama i pojedincima koji su podržali MTEL Turkey u ovom pionirskom poduhvatu. Posebno je naglasio važnost lokalnih organizacija, kulturnih i društvenih centara, kao i pojedinaca koji su svojim angažmanom i savetima pomogli da kompanija bude prepoznata u zajednici. Zahvaljujući toj podršci, MTEL Turkey je mogao da se razvije i postane važan deo svakodnevnog života svojih korisnika.
„Podrška koju smo dobili od različitih organizacija i pojedinaca bila je od neprocenjivog značaja za naš uspeh. Bez njihove pomoći, naš put bi bio mnogo teži,“ rekao je Drašković. „Zahvaljujemo se svima koji su nas podržali i koji su, na ovaj ili onaj način, doprineli našem uspehu.“
Pogled u budućnost – planovi za dalji razvoj
Na pitanje o budućim planovima MTEL Turkey, Drašković je podelio ambiciozne ciljeve kompanije, koja ima nameru da proširi svoju ponudu usluga i obuhvati još širi spektar korisnika. On je najavio uvođenje novih usluga i tehnologija koje će dodatno unaprediti korisničko iskustvo, ali i rad na projektima koji će dodatno osnažiti veze između zajednice i matice u regionu.
„Nastavićemo da ulažemo u inovacije i da razvijamo našu infrastrukturu kako bismo našim korisnicima pružili usluge na najvišem nivou,“ rekao je Drašković. „Naš cilj je da postanemo prvi izbor za svakog korisnika koji želi kvalitetnu uslugu i pouzdanu vezu sa regionom.“
Na kraju intervjua, Drašković je poručio da će MTEL Turkey ostati posvećen stvaranju još bolje i povezanije zajednice, uz obećanje da će kompanija i u budućnosti odgovorno ulagati u svoj dalji razvoj i doprinositi zajednici na sve moguće načine.
Prva godina MTEL Turkey u Turskoj bila je uspešna priča o savladavanju izazova, prilagođavanju i postavljanju visokih ciljeva. Sudeći prema rečima generalnog direktora Zorana Draškovića, pred kompanijom je svetla budućnost, a pred korisnicima sve kvalitetnije usluge i jača povezanost sa domovinom.
Pogledajete ceo interviju.